職位描述

崗位職責(zé)：
1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接門診電話，根據(jù)需要記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)；
2、接待來訪患者并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員；
3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作；
4、負(fù)責(zé)前臺(tái)收款工作相關(guān)工作；
5、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)（包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等）；
6、負(fù)責(zé)門店客戶信息和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)相關(guān)工作；
7、負(fù)責(zé)客戶回訪相關(guān)工作；
8、完成上級(jí)主管交辦的其它工作。
任職資格：
1、形象好，氣質(zhì)佳，年齡18—28歲，身高1.60以上；
2、大專及以上學(xué)歷，1年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；
3、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，熟練使用電腦辦公軟件；
4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負(fù)有責(zé)任心，性格活潑開朗，具有親和力；
5、普通話準(zhǔn)確流利；
6、具備一定商務(wù)禮儀知識(shí)。

北京益美口腔連鎖星海國際分院是新鄉(xiāng)地區(qū)第三家分院，總面積達(dá)800多平方，總牙椅數(shù)16臺(tái)，地理位置優(yōu)越，交通便利，免費(fèi)停車。星海國際分院作為新鄉(xiāng)地區(qū)首家旗艦店，從籌建初期就按照集團(tuán)總部的高標(biāo)準(zhǔn)要求，在裝修上引入集團(tuán)專業(yè)設(shè)計(jì)公司，打造互動(dòng)娛樂性體驗(yàn)，內(nèi)設(shè)80平方兒童娛樂教學(xué)區(qū)，免費(fèi)為兒童提供兒童口腔健康講座和小小牙醫(yī)職業(yè)體驗(yàn)課。同時(shí)引進(jìn)國際一流設(shè)備和技術(shù)，本院常年聘請(qǐng)來自北大口腔、河南省口腔醫(yī)院及當(dāng)?shù)厝揍t(yī)院專家坐診，我們致力于為客戶提供一站式口腔健康解決方案。同時(shí)也是新鄉(xiāng)首家提出“種植體終身質(zhì)保，種植牙8年質(zhì)保，終身維護(hù)”的口腔連鎖門店，我們秉承“價(jià)格厚道，感動(dòng)人心”服務(wù)宗旨，為您口腔健康保駕護(hù)航！